■一般社団法人全国検定教育振興会編
■2024年4月1日発行
■B5判／96ページ(別冊解答付き)
■ISBN978-4-88327-812-1

一般社団法人全国検定教育振興会主催「ビジネスマナー検定試験」の標準問題集です。標準テキスト「ビジネスマナー・バイブル」を基に問題を作問し登載しています。検定試験には、本書に登載の問題中から出題されますので、受験の際にはぜひ本書で学習をお進めください。
以下目次のうち、各節12問を登載し、模擬試験問題を3回登載しています。

第1章　ビジネス一般に必要な態度
　01 ビジネスパーソンとして大切なこと
　02 仕事の進め方の基本
　03 ビジネスコミュニケーション
　04 学ぶ立場から考えるマナー
第2章　ビジネスマナーの技能
　01 身だしなみ
　02 挨拶と立ち居振る舞い
　03 敬語と言葉遣い
　04 電話応対
　05 ビジネスメール
　06 ビジネス文書
　07 訪問
　08 来客応対